Rückgabe

Wir sind stolz darauf, dass Sie mit unseren Produkten vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Einkäufe haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Um den Vorgang für Sie einfach und bequem zu gestalten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter der folgenden Adresse: kundendienst@cosnetic.dk. Bitte denken Sie daran, Ihren vollständigen Namen und Ihre Bestellnummer anzugeben, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können.

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, teilen Sie uns einfach den Grund mit, und wir leiten Sie durch das Rückgabeverfahren. Alle zurückgesandten Artikel müssen in unbenutztem und ungeöffnetem Zustand sein, daher bitten wir Sie, diese Anforderung einzuhalten.

Wenn Sie Artikel zurücksenden, sind Sie dafür verantwortlich, diese sicher zu verpacken, um Transportschäden zu vermeiden.

Unser Ziel ist es, eine einfache und schnelle Bearbeitung aller Rücksendungen zu gewährleisten. Wir bemühen uns, Rücksendeanträge innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang zu bearbeiten. Sobald wir Ihre Rückgabebestellung erhalten und bearbeitet haben, erstatten wir Ihnen den Betrag, den Sie für den Artikel bezahlt haben, mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben.

Wir möchten Ihnen für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und unseren Service danken. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

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